POLÍTICA DE CANCELAMENTO

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE PEDIDO

Fenice Essence Comércio LTDA

1. Cancelamento Antes do Envio

O pedido poderá ser cancelado sem custos desde que ainda não tenha sido despachado.

O cliente deverá solicitar o cancelamento imediatamente pelo telefone:

📞 (35) 3091-0237

2. Cancelamento Após o Envio

Caso o pedido já tenha sido enviado, o cancelamento deverá seguir as regras previstas na Política de Devolução, respeitando o prazo legal de 7 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. Cancelamento por Não Pagamento

Pedidos com pagamento via boleto não compensado até o vencimento serão cancelados automaticamente.

4. Reembolso

Os valores pagos serão devolvidos conforme descrito na Política de Reembolso.